Поставщики и сети обсудили правила игры

Круглый стол «Поставщики и сети: правила игры» прошел в «Крокус Экспо» в рамках деловой программы Retail Strategy Forum, организованного порталом Ради Дома PRO и Batimat Russia. В дискуссии приняли участие представители СТД «Петрович», ТК «Каширский двор», Rockwool, «Сен-Гобен» и ГК «Дизайн».

«Нам важно представить продукцию высокого качества при оптимальной цене», — сформулировал основную задачу ритейлера категорийный директор направления «Общестроительные материалы» СТД «Петрович» Олег Изварин. «Компания сама продвигает товар. Но нужна правильная цена, которая позволит вам конкурировать. Это реальная потребность рынка сегодня», — обратился к поставщикам Изварин.

Директор по маркетингу ТК «Каширский двор» Борис Сидоров отметил большое влияние кризиса на рынок DIY. По его словам, доля импорта в ключевых товарах существенно сократилась. Способом противостоять вызовам он назвал локализацию производства. «Сокращение издержек при переносе производства составляет 10—15%», — констатировал эксперт.

Необходимость производить новые продукты экономичного сегмента при сохранении их высоких характеристик отметила и Виктория Цимбалова, руководитель отдела развития бизнеса Rockwool Russia. «Чтобы вас захотели сети, нужно быть ценным клиенту. Покупатель выбирает не по цене, а по таким критериям, как качество, тому, как товар показывает себя в действии, а также основываясь на портфеле продуктов компании», — считает Цимбалова.

Директор по развитию бизнеса с национальными клиентами и OEM «Сен-Гобен» Борис Игнатенко рассказал о том, что с недавнего времени компания пошла на разделение товарных линеек для разных сетей, а также поделился видением «конкуренции» собственных торговых марок с брендовыми товарами. «СТМ в России ассоциируются с товаром первой цены, в отличие, например, от Франции, где они пользуются большим доверием клиентов», — отметил Игнатенко.

Проблемные моменты во взаимоотношениях сетей на производителей высветил в своем выступлении заместитель генерального директора ГК «Дизайн» Павел Володин. Он выделил такие тенденции, как рост давления на цены, требования новых идеи и концептов, а также недостаток собственных консультантов, которые зачастую привлекаются у поставщиков. Приоритетными направлениями развития сетей Володин назвал движение в сторону лучшей обработки данных, автоматизацию торгового зала и персонализированное отношение с каждым клиентом.

Retail Strategy Forum — ежегодный форум, посвященный актуальным тенденциям и вызовам рынка строительного ритейла. Спикерами его пленарной сессии — «Секреты роста: успешные стратегии на рынке DIY» — выступили генеральный директор «Леруа Мерлен Россия»  Венсан Жанти, директор по маркетингу СТД «Петрович» Игорь Колынин, руководитель отдела недвижимости IKEA Group Франсуа Бренти, директор по развитию Immochan Даниэля Вонс, руководитель отдела разработки концепций CBRE Иван Артемов, а также директор по маркетингу «Каширский двор» Борис Сидоров.